Termes et Conditions

Introduction

Bienvenue sur Sepela.shop ! En accédant à notre site et en achetant nos produits, vous acceptez de respecter et d’être lié par les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.

1. Définitions

“Nous”, “notre”, “nos” : Désigne Sepela.shop et ses filiales.
“Utilisateur”, “vous”, “votre” : Désigne toute personne physique ou morale utilisant notre site.
“Site” : Désigne le site internet Sepela.shop.
“Produits” : Désigne les articles high tech disponibles à la vente sur notre plateforme.

2. Conditions d’Utilisation

En utilisant notre site, vous déclarez être majeur et avoir la capacité juridique de conclure des contrats.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription et de vos achats.

3. Commandes et Paiement

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits et à notre acceptation.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des raisons légitimes.
Les prix sont indiqués en dollars américains (USD) et incluent toutes les taxes applicables.
Les modes de paiement acceptés incluent le paiement à domicile et le paiement en ligne.

4. Livraison

Nous livrons exclusivement à Kinshasa, en République Démocratique du Congo (RDC).
Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction des conditions locales.
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et sont à la charge de l’utilisateur.

5. Retours et Remboursements

Vous avez le droit de retourner les produits sous 7 jours suivant la réception, sous certaines conditions.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine avec tous les accessoires et emballages.
Les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur, sauf indication contraire.

6. Garanties et Réclamations

Nos produits sont couverts par une garantie d’une semaine contre les défauts de fabrication.
Pour toute réclamation ou demande de service après-vente, veuillez contacter notre service client à contact@sepela.shop ou au +243851185380.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site, y compris les textes, graphiques, logos, et images, est la propriété de Sepela.shop ou de ses fournisseurs et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

8. Limitation de Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou punitifs résultant de l’utilisation de notre site ou de l’achat de nos produits.

9. Modifications des Termes et Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site.

10. Droit Applicable

Ces termes et conditions sont régis par les lois de la République Démocratique du Congo (RDC). Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Kinshasa.

11. Contact

Pour toute question concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à contact@sepela.shop ou au +243851185380.